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Enviar no es suficiente. Según ReturnPath uno de cada cinco correos electrónicos comerciales no se entrega en la bandeja de entrada. Los mensajes pueden llegar al destinatario, pero terminan en la carpeta de correo no deseado (spam) y aún así se calculan como mensajes entregados. Con Deliverability Suite tendrás a tu disposición las herramientas y los conocimientos para optimizar tus índices de entrega.
Problema
Diagnóstico
Solución
Resultado
¿Cómo reaccionar ante una disminución gradual del rendimiento? La flexión puede ocultar un riesgo mayor. El informe destaca un punto crítico.
Se ha abusado del dominio de la marca para enviar mensajes fraudulentos. El flujo repentino de correos electrónicos no autorizados dañó la reputación del dominio y provocó el colapso de las aperturas.
El equipo de entrega intervino colocando una firma DKIM en los correos electrónicos de la marca: una certificación de validez (no reproducible por terceros) que permite la entrega de correos electrónicos autorizados y el bloqueo de correos ilegítimos.
Una vez que se completó la fase de prueba, la marca volvió a los volúmenes de envío originales, presenciando un aumento paralelo en los índices de apertura.